广州凡科互联网科技股份有限公司招聘电商客服

招聘人数:23

职位信息

技能要求:客服电话,电商客服,拼多多客服,售前客服,售后客服技术要求: 淘宝客服,电商客服,售前客服,售后客服,拼多多客服,在线客服

职位职责:

1、负责店铺的售前/售中/售后客服等工作;

2、熟悉平台店铺产品的卖点、搭配及促销活动。通过通讯工具在线聊天为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

4、协助领导处理的其他事务;

工作时间:二班轮班制 早班:9:00-18:00 晚班15:00-23:00分

任职资格、要求:

1、高中及以上学历;有客服工作经验优先;

2、熟练使用Word 、Excel等相关办公软件,打字速度在50字/分钟以上,较好的中文表达能力,及学习能力;

3. 工作细心负责,积极主动,性格开朗,善于与人交往,有优秀的团队合作意识;

4. 脾气好,沟通能力强,有耐心,思维敏捷,口齿清晰,任何情况下都要保持良好的服务态度, 不与顾客发生冲突,有很好的服务意识和说服能力。

晋升通道:

直线晋升:客服专员--资深客服--客服组长--客服主管

内聘晋升:运营、推广、渠道等岗位发展

职能类别:网店客服网络/在线客服

关键字:淘宝客服客服专员在线客服电商客服网络客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:694(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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